先日東京で開催された「クラウドワークス2周年記念ユーザー大交流会」で、経営コンサルタントの長沼博之氏が講演をしました。長沼氏は講演の中で、雇用における矛盾を指摘しています。近年、流行り言葉のごとく「クリエイティブになれ」「個性を伸ばそう」などと叫ばれていますが、そんな環境で育った学生がいざ企業に就職すると、崩壊同然の終身雇用制度がいまだ色濃く残る環境にさらされます。個性の尊重をスローガンに掲げておきながら、労働はアウトソーシングして社員の価値を極限まで低下させる経営スタイルが加速しています。これでは働き方に迷いが生じるのも当然です。副業をしたくても禁止されるのでは、個性を活かすことなど到底できません。そこで長沼氏は「クラウドソーシング×本業」のように、複数の組織で働く「パラレルキャリア」が増えてくると語りました。個人がクラウドサービスを通して世界中の企業や個人とつながって仕事をする形へと、働き方のパラダイムシフトは確実に進んでいます。

正社員で色々な会社を転々としていると、やはり採用してもらいにくくなるのが一般的なのに対して、派遣であれば短期派遣などもあるので、色々な職場を回って経験を積むことが可能になります。
しかも同じ派遣会社に登録していれば、履歴書に多数の会社を書き込む必要も無くなるので、様々な会社で勤めて経験を豊富にしたい人には向いていると言えるでしょう。
そんな人材派遣会社の中には、全く違ったジャンルの職種であっても採用してくれるような企業を紹介してもらえる可能性があるというのも利点です。
現在では経験がないと採用してくれない企業が多くなっているので、やはり転職支援を利用して色々な経験を積んでおくことは必要不可欠です。
昔は1つの会社で長く務めることが基本でしたが、現在では昔の常識が通用しません。
1人で色々な仕事がこなせる人を求めている会社が多いので、若いうちに派遣で様々な経験を積み、ある程度の年齢になるまでに技術を多数身に付けてから正社員として就職する人もいます。
ファースト・キャリアトレーディング株式会社は転職支援も厚く、またIT系の派遣に強いことで知られています。

物がよければ売れる・・・。そういわれた時代もありますが、やはり営業力が販売にはものをいいます。営業する人によって、売れたり売れなかったりするのです。そこは忘れてはいけない部分です。

経営コンサルティング業者の多くがホームページを導入しているように、他の職種で起業している人もホームページを導入して宣伝を行っていることがあります。中にはWEB販売などを行って売り上げを伸ばしている企業も増えているので、近年ではWEBマーケティングの重要性が上がっているのです。
そこで経営コンサルティング業者でもWEBマーケティングについてのアドバイスをすることが多くなっていますし、ホームページのSEO対策を行うような経営コンサルティング業者もあります。近年では不動産業界でもインターネットで物件の紹介を行っていることが多いですし、自動車販売店でもインターネットを利用して購入できるような業者もあるので、経営コンサルティング業者もWEBコンサルティングを行うようになるのは当然の流れと言えます。
WEBコンサルティングと言っても、基本的には一般的な企業が相談に来るような内容と同じなので、アドバイスの内容にも大きな違いはありません。ただし、SEO対策やホームページのデザインと言った内容がプラスされているだけです。

「“全力でやりきること”はどこでも使えるスキル」田中雅子さんインタビュー(3)

不動産を取り扱っている業者の中には、高齢者向けの物件を中心に取り扱っていることもあると思いますが、近年は高齢化社会となっているので、高齢者向け物件の需要が高くなると見込んでいる人もいるでしょう。しかし、実際高齢者向け物件の取り扱いを始めてもうまくいかないと嘆いている業者も多いのです。
なぜ重要があるのにうまくいかないのかという点を経営コンサルティング業者に訪ねてみると、高齢者が何を必要としているのか、どのようなサービスを求めているのかがわかっていないと成功しないというアドバイスが多くなっています。
ただバリアフリーになっているので高齢者向けだ、手すりが設置されているから高齢者向けだと思っているようではうまくいかないと経営コンサルタントの多くが話しているのですが、本当に多くの人が求めている物が何であるのかを勉強すると同時に、どのような地域に建物があるのかという点も大切になってきます。経営コンサルティング業者ではこのような高齢者向け物件のセミナーを開催していることもあるので参加してみましょう。

株式会社リブコンサルティングは、不動産に関する経営コンサルティングで強みがあります。

様々な種類が存在している電子黒板ですが、近年では教育機関でプロジェクター一体型の電子黒板が多く出回っています。プロジェクター一体型の電子黒板とは、名前の通りにキャスターとボードスタンド、プロジェクターの全てが一体化しているので、移動も簡単にできるすぐれ物です。
よって小さな教室であっても、大きな教室であっても移動ができるのでどのような場合にも対応できますし、大画面で見やすくなっているだけではなく、高さまで調整することが可能な万能電子黒板と言っても過言ではありません。
現在では電子黒板の多くが教育機関で使用されているので、学校や塾で見かけることが多いですが、プロジェクター一体型の電子黒板の場合には、会社の会議やちょっとした打ち合わせなどにも使用できます。部屋の大きさや人数などを選ばずに使用できるので、最も一般的な電子黒板がプロジェクター一体型と言えます。
キャスターの形も色々と出ているので、私用する教室のスペースによって最もふさわしい種類を選べば、スペースも有効活用できるでしょう。

電子黒板.jp|エファタ(株)

電子黒板の機能比較をする時に、どの点を比較していくべきかわからないという人は、重要になる3点を比較する事をお勧めします。この3点とは、提示、書き込み、保存なのですが、提示というのは画面の解像度や明るさ、色々な機能を使用して提示する方法なので、簡単に言えば見やすさとわかりやすさだと思っておけばよいでしょう。
生徒に教えたい事をどのように提示するかという点も非常に大事ですし、ただわかりやすいだけではなく、見やすいという点も大切になってくるので、どのような機能が使えてどのように相手に対して提示できるかというのはしっかりと比較しておく必要があります。
書き込みは文字だけではなく画像を使用することもあるので、簡単に書き込みができるかどうかも比較対象です。文字の大きさや色などのフォントも簡単に利用できる電子黒板が好まれて使用されています。
保存は電子黒板に書き込んだことを記憶することなのですが、復習を行うためには必ず必要な機能となるので、いつでも簡単に保存したデータを呼び出せないと電子黒板の意味がありません。

顧客となる企業に大・中・小の規模があるように、経営コンサルタント会社も大手から中小まで様々な規模があります。経営コンサルタントとして活躍するには、もちろん個人で独立起業する方法もありますが、大手企業の経営コンサルティングを手掛けたいのなら大手のコンサルティングファームで早くから経験を積むことをお薦めします。大企業の経営者には大企業に特化した悩みがあるからです。例えば、大企業と中小企業の顕著な違いとして、経営課題に占める組織管理の観点が挙げられます。大企業は管理の「仕組み」に重点が置かれますが、中小企業はむしろ管理の「運用」に重点が置かれます。理屈ではなく個々人が常に問題意識を抱えて業務改善を求めているからです。中小には中小の悩みがあることを忘れてはなりません。大手よりも経営課題は細分化され、まさに企業の数だけ悩みがあります。中小企業の経営コンサルティングを行うには、自分の専門分野を確立できる場に身を置くことが重要と言えるでしょう。

参考:ビジネスジャーナル

シーン① トライアル
「お試し」すると欲しくなる女性

「車を見たい」というご主人の熱心な説得により、カーディーラーに半ば無理やり連れてこられたAさん。
「私は反対。だって、今の車ってまだ5年しか乗ってないじゃない!」
そんな奥様の姿勢に、カタログを広げて説明する営業スタッフもたじたじ・・・
ご主人の「まぁまぁ、せっかく来たんだし、とりあえず乗ってみようよ」という言葉にも、「乗るだけだからね」と念押しします。

しかし、この試乗のあと、奥様の態度が180度変わりました。

商談後のお話では、「買い換える気なんてまったくなかったんですけど、乗ってみたら、今の車と比べて室内も広いし、かなり運転しやすくて、正直欲しくなっちゃいました」とのこと。

第2章でもお話したとおり、女性には「論理」より「イメージ」訴求がききます。イメージしてもらうには、「体感」が一番の早道です。特に女性は五感を使って感じ取ることが得意です。車の試乗であれば、シートの座り心地、走行音、ハンドルの握り心地、そして新車の匂いまで。たった15分で、カタログではわからないたくさんの情報を感じ取ることができます。

ただし、単にお試ししてもらえばよいというわけではありません。女性に商品やサービスを「お試し」してもらう際には、イメージが湧きやすいような解説を忘れずに・・・。

自動車の試乗の場合はこんな感じです。
「シートに触ってみてください。適度な弾力で長時間のドライブも疲れにくいんです。」
「天井が高いんです。○○様のお子様の年であれば、車の中を立って歩けそうですよね。」

お客様の中で、車で旅行に出かけている自分、子供を乗せて休日に遊びに行く自分のイメージが膨らんでいきます。

そのハッピーなイメージが鮮明になった瞬間、女性客の「これ欲しい!」という気持ちに火がつくのです。

女性はおしゃべりがお好き。

近くのカフェに行けば、奥様たちが集まって、コーヒーを飲みながら何時間もおしゃべり。
近くのマクドナルドに行けば、女子高生たちが集まって、ポテトをつまみながら放課後のおしゃべり。
会社では、「トイレに行ってきます」と言って出て行った女性社員が、鏡越しのおしゃべりに花を咲かせ、何分も帰ってこない。
男性からすると、よくもあんなに何時間も話ができるもんだ・・・と思うほど。
女性はおしゃべりが大好きです。

先日カフェに行った際、隣の女性たちの会話が気になった私の同僚(男性)の話です。

「ねぇねぇ、うちの課の佐藤くん、井上さんとつき合ってるってホント?」
「あ~、私もそれ聞いた!そうえば、佐藤くんってさ、いつも上田部長に怒られてて、見てるとなんかかわいそうなんだよね~。」
「確かに~。上田部長って結構細かいこと気にするよね。この間私もさ、資料の角がちょっと曲がってただけで怒られてさ~」
「え~、そんなことで?うちの部長は結構おおらかな人だから助かるわ~」

同僚は思ったそうです。
「それで、佐藤くんと井上さんの話はどうなったんだ?」

男性のコミュニケーションは、大抵何かの目的を達成するための手段として使われます。お店に行って店員と会話をするのも、基本的には知りたいことをたずねるためです。
しかし女性の場合、コミュニケーションをとること自体が目的になりえるのです。
「そうだよね~」と互いに共感し、関係性を確認することで安心感を得るのです。
店員さんとの会話も、単に知りたいことを教えてもらえればいいのではなく、相手の声色、表情、返答の内容などを通して、自分の大事なお買い物のパートナーとしてふさわしいのかどうかを判断しているのです。

ある男性が娘と一緒にカーディーラーに車を見に行きました。
帰りの車の中で「今の車どう?お父さんは結構いいと思ったんだけど・・・」と娘に聞くと、娘は目を吊り上げてこう答えたそうです。

「お父さん、あの車買うのはいいけれど、あの営業マンからは買わないでね!」

一方的に話してばっかりで、こっちの話を聞いてくれなかったというのがご立腹の理由。

結局、この男性は、後日同じ車を別のお店で購入したそうです。

商品知識が豊富でも、詳しい説明ができるだけの営業スタッフは、女性のお客様にはウケません。

挨拶や、笑顔はもちろんのこと、ちゃんと話を聞き、共感し、親身になってくれる。そんなスタッフが女性客の「お買い物のパートナー」として選ばれるのです。

いかがでしたか?

この章では、女性客に買いたいと思ってもらうために押さえるべき女性の特徴を3つ挙げてみました。

1.購入のプロセスを楽しむ
2.モノではなく、「モノを含めた自分」を買う
3.説明よりも共感を求める

男性からすると不思議に感じることも多いと思いますが、女性にとっては「そうそう!」と共感できるところも多いはず。
これらのポイントをおさえておくだけで、明日からの接客もかなり変わってくるのではないでしょうか。(彼女や奥様とのコミュニケーションにも役立つかも!?)

それでは次章で、具体的なシーンごとに女性客の心をつかむ接客・営業の例を見てみましょう。